ORANJESTAD — Aruba Airport Authority (AAA) heeft op Queen Beatrix International Airport een nieuwe Self Bag Drop-service in gebruik genomen voor passagiers die naar de Verenigde Staten reizen. Met de nieuwe voorziening kunnen reizigers zelfstandig inchecken en hun bagage afgeven, zonder tussenkomst van een baliemedewerker.
De Self Bag Drop-units staan in de Amerikaanse check-inhal en zijn volgens de luchthaven na een test- en trainingsfase operationeel geworden. In combinatie met de bestaande selfservicekiosken moet het systeem zorgen voor een sneller en efficiënter verloop van het incheckproces.
De invoering gebeurt gefaseerd. American Airlines is vanaf 25 september 2025 de eerste maatschappij die de nieuwe service bij wijze van proef gebruikt. In oktober volgen naar verwachting JetBlue, Spirit en Southwest. Andere luchtvaartmaatschappijen blijven voorlopig werken met het huidige incheckproces. Volgens AAA is latere aansluiting mogelijk.
De luchthaven heeft vier Self Bag Drop-units geplaatst. Het project is ontwikkeld in samenwerking met de betrokken luchtvaartmaatschappijen en technologiebedrijf SITA. Volgens Chief Operations Officer Jurgen Benschop past de introductie binnen de bredere koers van de luchthaven om de reiservaring stapsgewijs te moderniseren en te verbeteren.
De ingebruikname valt samen met het meerjarige uitbreidings- en moderniseringsproject Gateway 2030 op de luchthaven. AAA stelt dat ook tijdens de bouwwerkzaamheden wordt doorgewerkt aan nieuwe voorzieningen die de dienstverlening aan passagiers moeten verbeteren.
Aruba Airport behoort tot de drukste luchthavens in het Caribisch gebied. Via ruim 24 luchtvaartmaatschappijen verwerkt de luchthaven jaarlijks meer dan 3,2 miljoen passagiers, met verbindingen naar 31 steden en 45 directe bestemmingen wereldwijd.
