BOGOTÁ – Het loyaliteitsprogramma LifeMiles van luchtvaartmaatschappij Avianca heeft bij de Freddie Awards 2025 de onderscheiding Up and Coming Program Award gewonnen, de prijs voor het programma met het grootste groeipotentieel. De uitreiking vond op 30 april plaats in Chicago.
Met de nieuwe onderscheiding komt LifeMiles uit op 22 internationale prijzen in 14 jaar tijd. Daarvan zijn er 15 toegekend in het kader van de Freddie Awards, een van de bekendste erkenningen binnen de reis- en loyaliteitsindustrie. Volgens Avianca is LifeMiles daarmee het meest bekroonde loyaliteitsprogramma van Latijns-Amerika.
De prijs, ook bekend als de 210 Award, gaat naar het programma dat in de stemming onder deelnemers de hoogste waardering krijgt. Daarbij wordt gekeken naar de waarde die leden ervaren, onder meer via promoties en vernieuwing van het aanbod.
Valeria Yglesias, senior vicepresident van LifeMiles, noemt de onderscheiding een bevestiging van de waardering van leden voor het programma. Volgens haar zijn dit jaar verschillende verbeteringen doorgevoerd en is het aantal met mijlen ingewisselde tickets verdubbeld.
LifeMiles biedt leden mogelijkheden om mijlen in te wisselen via een breed netwerk van partners, waaronder luchtvaartmaatschappijen binnen Star Alliance, hotels en andere aangesloten bedrijven. Ook kunnen leden mijlen opbouwen via creditcards, abonnementen zoals LifeMiles Plus en terugkerende promoties. Daarnaast speelt het Elite-programma volgens Avianca een belangrijke rol in de relatie met frequente reizigers in de belangrijkste markten van de maatschappij.
Het bedrijf stelt dat LifeMiles zijn internationale positie verder wil versterken door te blijven inzetten op innovatie en aanpassing aan veranderende wensen van reizigers.
